+385 91 234 5678
Pon - Sub: 09:00 - 19:00
Motor Point Zagreb
Dvojica poslovnih ljudi razmjenjuju ključeve automobila nakon uspješne kupnje
Sigurnost i pouzdanost

Jamstvo na vozila

Svako vozilo kupljeno u Motor Point Zagreb dolazi s transparentnim uvjetima jamstva. Vaš mir i sigurnost su naš prioritet.

Zašto je jamstvo važno?

Kupnja automobila predstavlja jednu od značajnijih financijskih odluka, stoga u Motor Point Zagreb pružamo jasne i poštene uvjete jamstva na sva vozila iz naše ponude – bilo da se radi o novom ili rabljenom automobilu. Naš cilj je da svaki kupac osjeti sigurnost dugo nakon potpisivanja kupoprodajnog ugovora.

Uvjeti jamstva u Republici Hrvatskoj regulirani su Zakonom o zaštiti potrošača, a naši ugovori o jamstvu u potpunosti su usklađeni s ovim propisima te preporukama Državnog inspektorata.

Dvojica poslovnih ljudi rukuju se u salonu automobila nakon dogovora

Vrste jamstva koje nudimo

Fabričko jamstvo

Za nova vozila vrijedi originalno jamstvo proizvođača, koje pokriva materijalne i proizvodne greške u razdoblju od 2 do 7 godina, ovisno o marki i modelu automobila.

★ Najtraženije

Produženo jamstvo

Dodatna zaštita za vozila kojima je isteklo fabričko jamstvo. Nudimo pakete od 12, 24 ili 36 mjeseci uz pokrivanje motora, mjenjača i ključnih agregata.

Jamstvo na rabljena vozila

Svako rabljeno vozilo iz naše ponude prolazi detaljnu tehničku provjeru i dolazi s minimalno 12 mjeseci jamstva na motor, mjenjač i osnovne sklopove.

Djelatnica pregledava dokumentaciju jamstva pored bijelog automobila

Što jamstvo pokriva?

  • Motor, mjenjač i pripadajuće sklopove pogonskog sustava
  • Sustav upravljanja, kočioni i ovjesni sustav
  • Električne i elektroničke komponente vozila
  • Klimatizacijski sustav i sustave hlađenja
  • Habajući dijelovi (kočione pločice, gume, brisači) nisu obuhvaćeni jamstvom
  • Oštećenja uzrokovana nepravilnim korištenjem ili nesrećom

Kako ostvariti pravo na jamstvo?

1

Prijava kvara

Kontaktirajte naš servisni odjel putem telefona ili e-maila u najkraćem mogućem roku.

2

Dijagnostika

Naši certificirani serviseri utvrđuju uzrok kvara i provjeravaju pripada li jamstvenom pokriću.

3

Odobrenje popravka

Nakon potvrde jamstva, popravak se izvodi bez naknade prema uvjetima ugovora.

4

Preuzimanje vozila

Vozilo preuzimate s pisanim izvještajem o izvršenim radovima i produženim rokom jamstva ako je primjenjivo.

Najčešća pitanja o jamstvu

Djelatnica salona pokazuje ugovor s uvjetima jamstva zadovoljnoj klijentici

Više informacija o pravima potrošača

Za dodatne informacije o zakonskim pravima vezanim uz jamstvo pri kupnji vozila, preporučujemo pregled službenih smjernica Europske komisije o jamstvima potrošača te opće informacije na Wikipediji o pojmu jamstva.

Kupci se rukuju s prodavačem u salonu nakon potpisivanja ugovora

Imate pitanja o jamstvu?

Naš stručni tim rado će vam pojasniti sve uvjete jamstva i pomoći odabrati najbolju opciju zaštite za vaše vozilo.

Kontaktirajte nas